Como utilizar indicadores de desempenho para sua equipe de TI
Com o rápido avanço da tecnologia, a área de TI tem sido cada vez mais importante dentro das empresas, estando sempre mais próxima das decisões estratégicas do negócio. Esse avanço tecnológico também criou uma dependência significativa das empresas em relação à TI e, para garantir o bom funcionamento e a continuidade do negócio,...